Шикарный Гранд Отель Европа расположен в самом центре Санкт-Петербурга на Невском проспекте, недалеко от главных достопримечательностей города: Эрмитажа, Русского музея и Михайловского театра. Отель знаменит тем, что в разные годы принимал у себя Достоевского, Чайковского, Карла Фаберже, Герберта Уэллса. Сегодня можно остановиться в этих исторических номерах, или же выбрать стандартные апартаменты, или – номера-люкс с террасой и видом на Храм Спас на Крови.

Детей в отеле ожидает особый прием. Каждый маленький постоялей становится участником программы «Very Important Kid» (Очень Важный Ребенок), которая содержит множество подарков и бонусов. В каждом номере детей ждет плюшевый медвежонок с логотипом отеля, фирменная кепка, а также приглашение в кафе «Мезонин», где их угостят тортом и мороженым. В каждом ресторане отеля малышам предлагают специальное детское меню. А если ребенок придет с вами на воскресный бранч, его угостят детским шампанским и проведут экскурсию на шоколадную фабрику, где научат готовить шоколад.

В каждый номер Гранд Отеля Европа по запросу можно поставить детскую кроватку, заказать игровую приставку и фильмы для детей на разных языках. Также Гранд Отель Европа предоставляет услуги няни для занятых родителей.

Отель также приглашает маленьких гостей отпраздновать день рождения. В отеле разработаны  три развлекательные программы на выбор, вкусные угощения, сюрпризы и игры.

Для взрослых Гранд Отель Европа предлагает услуги СПА-салона – процедуры ухода здесь проходят с использование косметических средств известных брендов: Elemis, Kerstin Florian, Cellcosmet, Thal’ion, Hinoki, Maria Galland. Среди других услуг СПА: массаж, фитнес-центр.

Помимо традиционных услуг отель предлагает услуги флориста и шоколатье собственной шоколадной фабрики. За изысканную кухню отвечают известные в Санкт-Петербурге рестораны, бары и кафе на террасе.