Курорт Серфаус, где расположен отель St.Zeno, является одним из самых популярных горнолыжных курортов Австрии, специализирующихся на семейном отдыхе. На территории Серфауса расположен детский парк Kinderschneealm, школа и парк Murmli, а в соседних Фиссе и Ладисе – парк Berta’s Kinderland. В парке Kinderschneealm малышей учат кататься на лыжах уже с 3 лет. Также здесь есть детский городок и игровая площадка, зоопарк, специальная канатная дорога для детей, студия рисования, крытая игровая комната, тюбинги, бобслей и многое другое. Есть даже специальный детский ресторан. В Серфаусе расположен также лабиринт изо льда и снега.

Для малышей до 3 лет В Серфаусе построены специальные пологие трассы для катания на санках. Ещё они могут покататься на осликах и поиграть на детской площадке под наблюдением опытных воспитателей.

Отель St.Zeno является одним из старейших семейных отелей курорта и предлагает стандартные семейные номера с террасой, с которых открывается прекрасный вид на горы и на сам курорт. В отеле можно взять напрокат спортивное оборудование, санки и даже детскую коляску. А для детей до 2 лет предоставляются детские кроватки, пеленальные столики, манеж и ванночки для купания. Также каждый номер оборудован радионяней.

В St. Zeno всё сделано с особой заботой и любовью к детям. Здесь есть две детские комнаты, которые оборудованы специальной мини-кухней для мам, детский городок во внутреннем дворике отеля и мини-зоопарк. Для подростков в цокольном этаже оборудована игровая комната с настольным футболом, теннисом, дартсом и игровыми приставками.
Каждое утро от отеля St. Zeno ходит специальный детский ленточный паровозик до Murmli-парка, причём совершено бесплатно.

В ресторане отеля, помимо основного меню, есть также вегетарианское и детское меню. А в баре отеля круглосуточно можно взять горячее молоко для малышей.

Расслабиться можно в велнес-центре, который предлагает различные виды массажа, сауны, бани, соляной грот, талассо-терапию и косметические процедуры. А дети тем временем могут плескаться в бассейне с фонтаном, а также пойти на сеанс оздоровительного или антистрессового массажа.

В летнее время в Серфаусе также есть много видов развлечений. Для детей от 3 до 15 лет работает детский клуб. А всей семьёй здесь можно ходить в походы, кататься на горных велосипедах, заниматься рафтингом и кататься на лошадях.