Залы кинотеатра «Кристалл Палас» имеют общую вместимость 463 мест, 188 мест – Красный зал, 135 места – Синий зал, 69 мест – Зеленый зал и 71 место – Лиловый зал. Установлена цифровая система звуковоспроизведения с максимально возможным качеством Digital Theater Sound dts. Залы оборудованы креслами испанского производства и системой кондиционирования. Установлена аппаратура фирмы «Erneman», лидера в производстве цифровых кинопроекторов. В Красном зале установлена техника для показов фильмов в 3D.

В кинотеатре два кафе, реконструирован бар. Еженедельно обновляется репертуар, в котором наряду с блокбастерами демонстрируются и фестивальные фильмы.