Для семейных путешественников в главных воздушных воротах Санкт-Петербурга — аэропорту «Пулково» — работают комната матери и ребенка с игровыми зонами и несколько пеленальных комнат, в которых можно покормить и переодеть малыша.

Комната матери и ребенка открыласьв новом терминале «Пулково-1». Комната расположена в зоне Б на третьем этаже. Чтобы попасть в комнату понадобится справка из медпункта (на первом этаже в зале прибытия N1). Пройти в комнату можно после прохождения регистрации и предполетного досмотра или до регистрации — через информационную стойку на втором этаже в центральной части аэровокзала.

В комнату матери и ребенка допускаются дети в возрасте до 7 лет или дети с ограниченными возможностями до 14-летнего возраста. Внутреннее пространство комнаты разделено на тематические зоны. В комнате есть кухня, где можно разогреть детское питание, спальня с «интеллектуальными» кроватками, способными убаюкать малышей до 1,5 лет, а также пеленальная зона, где можно покормить или переодеть ребенка. В игровой зоне дети найдут игровую площадку с батутами и горками, а также удобные столы для настольных игр и рисования.

Кроме того, на каждом этаже аэропорта «Пулково» есть пеленальные комнаты: в левой части терминала «Пулково-1» (на третьем эаже, в помещении 3027), и в терминале «Пулково-2»: в зоне общего доступа павильона «Отправление» (на 2 этаже, в помещении 2061), и для пассажиров, прошедших контроль, на втором этаже, рядом с магазином беспошлинной торговли (в помещении 2094).

В зоне межднародного вылета за пограничным контролем расположена игровая комната для детей до 12 лет — там есть большой выбор игрушек и столики для рисования. Пребывание в комнате матери и ребенка и пеленальных комнатах — бесплатно для всех пассажиров.

Кроме того, родители, которые путешествуют с маленькими детьми, могут сдать свою коляску прямо перед посадкой в самолет и получить ее в аэропорту прилета. Для этого нужно оповестить сотрудника на стойке регистрации и зарегистрировать свою коляску.