Инфоматы размещены в холлах поликлиник, подключенных к единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС). С их помощью посетители могут оценить уровень оснащения медучреждения и пожаловаться на невежливое обращение персонала.

Чтобы оставить свой отзыв, нужно авторизоваться с помощью полиса обязательного медицинского страхования или социальной карты москвича. Кроме оценки работы, через инфомат можно записаться на прием к врачу. В настоящее время в московских поликлиниках установлено около 800 инфоматов для самостоятельной записи к врачам. Записаться также можно по единому номеру (495)539-30-00 или через московский портал госуслуг (pgu.mos.ru).