Об этом заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова: «Это предполагает ответы на вопросы, если они есть, и прием оперативный жалоб и оперативное реагирование, если они есть».

При этом Попова сообщила, что не видит «глобальной проблемы с питанием в детских садах и школах», но согласилась, что есть определенные проблемы, о которых в ведомстве говорят не первый год: «Проблемы, конечно же есть, мы видим улучшение ситуации, но до идеального состояния еще далеко, для того, чтобы услышать все жалобы и все вопросы родителей, мы открываем эту горячую линию».